Op.

Istraživanje i analiza postojećeg poslovnog modela su ključni za uspješnu transformaciju te definiranje i realizaciju željenih ciljeva.

​

U ovoj fazi mi unosimo stečeno znanje i iskustvo ali suradnja klijenta je ključna za kvalitetnu izradu snimke stanja. Ovdje dolazi do izražaja, više nego u bilo kojoj drugoj fazi, izreka “smeće unutra, smeće van” (“garbage in, garbage out”) jer nekvalitetni i pristrani podaci u pravilu rezultiraju nekvalitetnim i pristranim analizama bez obzira na kvalitetu  primijenjenih istraživačkih i analitičkih tehnika i alata.